C.P.A.S

Centre Public d’Action Sociale

chaussée Brunehault, 147
7120 Estinnes

064/331 557

cpas@estinnes.be

Certains d’entre vous se disent peut-être que la présente page ne les concerne pas puisqu’elle a pour objet de vous exposer certains services proposés par le Centre Public d’Action Sociale.
Souvent en effet, on imagine que les C.P.A.S. n’ont que pour mission d’aider les personnes en grandes difficultés financières par l’octroi d’un revenu d’intégration (anciennement minimex). Or, les missions du C.P.A.S. sont bien plus larges et peuvent concerner l’ensemble des personnes qui résident dans notre Entité.
La première mission des C.P.A.S. est de veiller à ce que chaque personne qui réside dans la commune où le C.P.A.S. est actif puisse vivre conformément à la dignité humaine.
L’aide apportée par le centre peut être palliative, curative ou préventive. Elle peut être matérielle, sociale, médicale, médico-sociale ou même psychologique. Elle peut prendre différentes formes : aide financière, avances sur pensions alimentaires, mise à l’emploi, médiation de dettes, aide psychosociale, aide juridique, logement, aide médicale, soins à domicile, accueil dans un centre d’aide.
Le C.P.A.S. peut être actif dans une multitude de domaines : l’emploi et l’insertion professionnelle, le logement, les personnes âgées, la jeunesse, l’enfance et les problèmes familiaux, etc.
L’aide offerte par un C.P.A.S. est définie en grande partie localement en fonction des besoins existant dans les différentes communes.
Le C.P.A.S. d’Estinnes propose plusieurs services explicités brièvement ci-dessous.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à former le 064/33.15.57 !

L’aide sociale générale

Le C.P.A.S. apporte une aide suivant une enquête sociale réalisée par un assistant social sous diverses formes : information, orientation, guidance budgétaire, revenu d’intégration, aide loyer, aide à la constitution d’une garantie locative, aide pharmaceutique, aide à l’accès à la culture (article 27), lutte contre la pauvreté infantile, aide à la mise en ordre administrative…Toute demande d’aide sociale ou de revenus d’intégration fait l’objet d’une enquête sociale préparatoire à la décision prise par le Comité Spécial du Service Social qui se réunit tous les quinze jours.Public concerné : Pour toute personne résidant sur la commune d’Estinnes

Service d’insertion socioprofessionnelle

Accompagnement et aide à la définition d’un projet professionnel, mise au travail dans le cadre de l’article 60 par.7 en interne et en entreprises extérieures.
Public concerné : Pour toutes les personnes bénéficiaires d’une aide du C.P.A.S

Fonds social mazout

Les demandes sont traitées lors sur rendez-vous au 064 33 15 57

Merci d’être attentif au fait d’introduire votre demande moins de 60 jours après la date de la facture.
Pour plus d’informations sur le fonds social mazout :Tél. : 0800/90 929 www.fondschauffage.be
(Attention, il s’agit d’un organisme extérieur au C.PA.S., pas de prise de rendez-vous à ce numéro)

Service médiation de dettes et Aides sociales Énergie

Endettement/ surendettement…Suis-je concerné ?
Vous rencontrez des difficultés pour assumer vos charges financières ?
Le Centre Public d’Action Sociale d’Estinnes peut vous accompagner dans l’analyse de votre situation grâce à son service de Médiation de dettes agréé par la Région Wallonne
A qui s’adresse notre service ?
Tout résident estinnois qui rencontre une difficulté ponctuelle pour payer une dette ou/et qui est en proie à une situation de surendettement, qu’il soit employé, ouvrier, indépendant, pensionné, chômeur, allocataire social, …
Prêts, ouvertures de crédit, factures impayées, … pour toutes les dettes privées des ménages, notre centre peut jouer un rôle de médiateur.

Service ILA et logements de transit

Service ILA

Une Initiative Locale d’Accueil est destinée à héberger des demandeurs d’asile. Elle fait partie du réseau d’accueil de l’agence Fedasil et accueille les demandeurs d’asile pendant la durée de leur procédure.
L’équipe de l’ILA, composée d’une assistante sociale  et d’une  éducatrice, a reçu le mandat d’accueillir ces demandeurs d’asile et de leur garantir un suivi et un accompagnement administratif, social, juridique, médical et psychologique respectueux et conforme à la dignité humaine. Elle travaille dans le respect du secret professionnel et du code de déontologie des travailleurs sociaux

Logements de transit

Le logement de transit est destiné à accueillir des personnes en état de précarité ou privées de leur logement pour des motifs de force majeure (par exemple: victimes d’un incendie…) et dont les ressources ne dépassent pas un certain plafond. Le contrat de bail est conclu pour une période maximale de 6 mois renouvelable une fois.  L’offre d’hébergement doit s’accompagner d’un accompagnement social entre autres vers un logement durable.

Tuteur(rice) énergie

Agent technico-social au service de la population d’Estinnes pour répondre aux questions relatives aux Factures d’énergie (contrat, tarif, démarches d’emménagement-déménagement, consommation), aux Marché de l’énergie (personnes de contact privilégiées pour tous les fournisseurs et GRD – ORES), aux Consommations d’énergie (un pré-audit énergétique de l’habitation pour mettre en évidence les éventuels problèmes entrainant des surconsommations) et aux bonnes pratiques d’Utilisation Rationnelle de l’Energie (URE).

Le compteur à budget électricité et/ou Gaz : Modifications en matière de rechargements de cartes

Vous rencontrez des difficultés pour honorer le paiement de vos consommations d’énergie (électricité et gaz) ? Le système de compteur à budget peut vous aider à gérer vos besoins.

Qu’est-ce qu’un compteur à budget ?

Un compteur à budget est un compteur qui fonctionne comme un compteur classique.
Avec un compteur à budget, vous disposez d’une carte que vous rechargez du montant désiré, de manière à pouvoir consommer de l’électricité ou du gaz.
Ce compteur est placé soit sur demande du client ou du fournisseur (dans le cas où son client rencontre des difficultés de paiement).

A qui s’adresser concrètement ?

Le placement du compteur à budget est réalisé par votre gestionnaire de réseau de distribution (c’est-à-dire votre intercommunale ou régie).
Une réserve est introduite dans le compteur à budget, ce qui vous permet d’avoir de l’électricité/du gaz le temps que vous puissiez aller recharger votre carte de prépaiement.

Plus de factures ?

Le client qui utilise un compteur à budget ne reçoit plus de factures intermédiaires.
Une fois par an le client reçoit une facture de régularisation qui reprend toutes les informations sur la consommation annuelle.
Vos consommations sont facturées au même tarif que si vous utilisiez un compteur classique.

Combien ça coûte ?

• Si le compteur à budget est demandé par votre fournisseur et que vous êtes « client protégé » : le placement du compteur à budget est gratuit.
• Si le compteur à budget est demandé par votre fournisseur et que vous n’êtes pas un client protégé: le coût du placement du compteur à budget est limité à 100€ en électricité et 150€ en gaz.
• Si vous demandez vous-même le placement du compteur à budget : le montant du placement est à votre charge. Vous pouvez connaître ce montant en contactant votre gestionnaire de réseau (Ores).

Les rechargements

ATTENTION ! Avant tout rechargement, vous devez d’abord passer la carte dans votre compteur.
Notre Centre Public d’Action Sociale est équipé d’un système de rechargement, via un terminal bancaire.
Si vous êtes déjà utilisateur d’un compteur à budget, vous avez dû recevoir un courrier avec un nouveau numéro (nouvel autocollant à coller sur leur carte). Ce numéro ne fonctionne que pour les rechargements avec terminal bancaire.
Pour un premier rechargement, il est nécessaire de demander l’accompagnement d’un membre du personnel du Centre Public d’Action Sociale

L’aide juridique de première ligne

Depuis plusieurs années, le C.P.A.S. d’Estinnes a signé une convention avec le barreau de Charleroi dans le cadre de l’accès à la justice tel que prévu dans la Constitution belge depuis 1994 et plus précisément pour la 1ère ligne.
L’aide juridique de 1ère ligne est un service mis en place par la Justice belge visant à fournir une information ou un premier conseil juridique par un avocat en toute confidentialité.
Concrètement, par cette aide, vous pouvez obtenir : la clarification de votre besoin, une réponse à une question précise (pe : Quel service peut m’aider? Estce que je dois être représenté par un avocat? Dois-je répondre à un courrier d’huissier?, `), une information pratique. A ce stade, l’avocat n’effectue aucune démarche à votre place, ni l’examen d’un dossier en profondeur, ni la défense de vos droits. L’aide juridique de première ligne est gratuite et accessible à tous, sans condition de revenus et sans rendez-vous. Depuis le 9 mars de cette année, la permanence est assurée à l’Administration Communale le 2ème jeudi du mois de 17h à 18h30 (sauf juillet où elle aura lieu au C.P.A.S. et pas de permanence en août)
c’est à dire le même jour que l’ouverture en soirée des services communaux.
Il existe également l’aide juridique de 2ème ligne dont l’objectif est d’accéder au service d’un avocat désigné par le Bureau d’Aide Juridique au Palais de Justice de Charleroi. Concrètement, par cette aide, l’avocat désigné :
• va examiner en profondeur votre dossier, • vous informer sur les chances de succès de celui-ci, • peut, le cas échéant, lancer une procédure et vous représenter devant les cours et tribunaux.
Pour bénéficier de l’aide juridique de 2ème ligne, un formulaire est à compléter et peut être téléchargé à l’adresse suivant http://www.barreaudecharleroi.be/FR/ AideDeuxLigne.aspx
L’aide juridique de 2ème ligne est totalement ou partiellement gratuite selon certaines conditions avec, depuis le 1er septembre 2016, le paiement à l’avocat d’une contribution financière de 20,00€ par désignation et de 30,00€ de contribution financière par procédure. Le tableau ci-dessous reprend les tranches de revenus pour l’accès à cette aide.

Un doute, une question, … le service social du C.P.A.S. d’Estinnes se tient à votre disposition au 064 331 557

Où obtenir l’aide juridique de 1ère ligne ?

• Au Bureau d’Accueil et d’Information (BAI)
  – Au rez-de-chaussée du Palais de Justice de Charleroi (entrée Av. Général Michel, 2 à 6000 Charleroi) tous les lundis, mercredis et vendredis de 16 h a 18 h (durant les vacances scolaires : le mercredi de 15h à 17h)
  – A la permanence téléphonique gratuite au 0800 151 40 : du lundi au vendredi de 17h à 18h
• A la Maison de la justice de l’arrondissement judiciaire de Charleroi
  Rue Basslé 23-25 à 6000 Charleroi Tel. 071.23.04.20  les lundis, mardis et jeudis de 10h à 12h

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